—Управление репутацией
Интернет является одним из самых основных источников информации, и с этим фактом трудно поспорить. Кроме того, он также служит отличной площадкой, позволяющей беспрепятственно высказать свое мнение или оставлять отзывы о том или ином продукте, услуге. Интернет стал пространством, где пользователи делятся своим опытом взаимодействия с различными компаниями.
Мнения и отзывы множатся с колоссальной скоростью, и контролировать этот процесс самостоятельно очень проблематично, а порой вообще не представляется возможным.
Команда наших специалистов готова взять на себя ответственность за репутацию вашей компании в сети и приложить максимум усилий, чтобы сделать ее безупречной.
Формирование положительного репутационного поля
и размещение положительных откликов о товаре, услуге или о компании в целом оказывает непосредственное влияние на принятие решения о покупке товара или заказе той или иной услуги.
Для кого
Организуйте систему управления репутацией
на ранних этапах своего бизнеса, и это
не только сэкономит вам время и деньги
в будущем, но и станет залогом успешного старта. Должная проработка положительного имиджа в сети развеет сомнения новых покупателей, а также продемонстрирует
ваш проект как убедительный и внушающий доверие, что так важно потенциальным инвесторам и партнёрам.
о которых нет упоминаний
в сети
Прежде чем совершить покупку или заказать услугу, чаще всего Ваш потенциальный клиент ищет информацию в сети Интернет, если её там нет — на первый взгляд, это и не хорошо,
и не плохо, но существует большая вероятность, что человек сделает выбор в пользу конкурента, о котором присутствует положительная информация на различных интернет-ресурсах.
размещается негативная
информация с целью
ударить по репутации
Будь то отрицательные отзывы уволенных сотрудников или происки конкурентов: умышленное размещение в сети негативного контента способно нанести существенный урон репутации Вашей компании, и этот контент нуждается в целенаправленном систематическом мониторинге с дальнейшим анализом и отработкой.
кто дорожит своей
репутацией
Источники негатива
От негатива не застрахован никто, даже если делаешь все идеально, могут возникать ситуации,
которые не поддаются контролю. Любой клиент, даже не желая зла компании, может просто
выплеснуть свои эмоции на каком-нибудь форуме, главное вовремя на это среагировать.
Что мы делаем
1. Анализируем
Проводим репутационный
аудит
2. Разрабатываем
Исследуем контактные группы,
разрабатываем уникальную
стратегию
3. Создаем образ
Пишем и размещаем статьи,
отзывы, обзоры,
договариваемся о публикации,
информации в СМИ
4. Чистим
Нейтрализуем, вытесняем,
по возможности удаляем,
негатив из результатов
поиска
5. Облагораживаем
Формируем позитивное поле
вокруг вашей компании,
в сети Интернет
6. Контролируем
Осуществляем постоянный
мониторинг, защищаем
и поддерживаем положительное
репутационное поле компании
К чему это приводит?
PR — o вашей компании узнают больше людей:
и о том, чем вы занимаетесь, и что о вас говорят
и о том, чем вы занимаетесь, и что о вас говорят
HR — Также при устройстве на работу человек
может почитать про Вас положительную информацию
может почитать про Вас положительную информацию
Увеличение посетителей на вашем сайте
Повышение уровня доверия к компании, что способствует увеличению продаж
Увеличение лояльности к бренду
Повышение авторитета компании в сети Интернет
Почему у нас?
Опыт
У нас за плечами
десятилетний опыт
успешной работы
в области управления
репутацией
уникальность
Мы применяем
индивидуальный подход
к каждому клиенту
Технологии
Мы используем самые
самые современные
и эффективные технологии
формирования репутации и управления
качество
Над вашим проектом
будет трудиться команда
квалифицированных
специалистов
результат
Мы всегда достигаем
поставленных целей
лояльность
Мы готовы предложить
вам антикризисную
ценовую политику
Если вы все еще сомневаетесь, нужно ли вашей компании
управление репутацией, дайте ответ всего на два вопроса:
1. Имеет ли для вас значение, какие отзывы потребители
оставляют о вашем продукте или услуге?
2. Важно ли для вас, как эти отзывы отразятся на имидже
вашей компании?
Репутационный маркетинг
Услуга представляет собой комплекс мероприятий, направленных на вытеснение негативных отзывов непосредственно на площадках с отзывами, а также из поисковой выдачи по определенным запросам.
Пакеты услуг*
| SERM 1 | SERM 2 | SERM 3 | SERM 4 | |
| Область применения тарифа | Точечный негатив в сети |
Редко встречающийся негатив |
Значительное количество негатива, не присутствует в СМИ | Заказной характер негативных материалов |
| Производится работа с площадками: |
||||
| Интернет-площадки с негативом |  |
|
|
|
| Поисковая выдача | — | |
|
|
| Социальные сети | — | |
|
|
| СМИ | — | — | |
|
| Ресурсы конкурента | — | — | — | |
| Вытеснение негатива из поисковой выдачи до 3 страницы поиска | — | |
|
|
| Глубина проработки поисковой выдачи (Google / Yandex) | — | ТОП 20 | ТОП 30 | ТОП 30 |
| Кол-во отзывов | до 10 | до 15 | до 20 | до 35 |
| Сроки проведения работ | 1 | 3 | 6 | 6 |
| Сроки достижения результатов | 1–3 | 3–6 | 6–12 | 6–12 |
| Стоимость/мес. | 18 000 руб. | 25 000 руб. | 30 000 руб. | 50 000 руб. |
* SERM — Search Engine Reputation Management
Управление репутацией — дополнительная услуга, необходимая тем, кому важно сохранять или создавать лояльность потенциальных клиентов. Мы поможем сформировать нужную репутацию вашей компании или продукта, сгладим или устраним негативные отзывы.
 |
скачать бриф | Заполните бриф для корректной оценки стоимости управления репутацией в интернете. Или свяжитесь с нашими менеджерами. |
